“伴隨(sui)工業化(hua)的進程，國家將面(mian)臨(lin)中等收入的陷阱(jing)(jing)，要(yao)跨過這個陷阱(jing)(jing)，制造業要(yao)發揮重(zhong)要(yao)的作用(yong)。從國際案例來看，沒(mei)有跨過去的，大(da)多數都是制造業不強的國家。”同濟(ji)大(da)學(xue)校(xiao)長(chang)、中國工程院院士鐘志華近日在一(yi)個有關中國制造2025的高峰論壇上說。

　　參加(jia)上述論壇的專家們認為，中(zhong)國制(zhi)造業(ye)亟須由大變強，而(er)中(zhong)國制(zhi)造2025被認為是中(zhong)國制(zhi)造業(ye)轉(zhuan)型升(sheng)級的一(yi)個(ge)行動指南。

　　然而(er)，記者近期(qi)到企業調研和采(cai)訪相關(guan)專家時發(fa)現，中(zhong)國制(zhi)造(zao)(zao)業經歷30多(duo)年的(de)發(fa)展，行業內部以(yi)及外界形成了一些慣性(xing)思維(wei)，困擾著制(zhi)造(zao)(zao)業向中(zhong)高端(duan)邁(mai)進。專家們(men)表示，應該打破這些阻礙中(zhong)國制(zhi)造(zao)(zao)轉(zhuan)型升級的(de)慣性(xing)思維(wei)。

　　慣性思(si)維(wei)一：產品只要能用、有人(ren)買就可以了

　　“不少人(ren)覺得(de)生產(chan)出來的(de)產(chan)品只要(yao)能用、有人(ren)買就(jiu)可(ke)以了(le)(le)。”一家(jia)制(zhi)造業企(qi)業的(de)技(ji)術工人(ren)感慨地(di)說(shuo)，“差不多(duo)就(jiu)可(ke)以了(le)(le)”的(de)思維阻(zu)礙了(le)(le)產(chan)品質量的(de)提(ti)升。

　　生(sheng)(sheng)產者(zhe)的(de)這種想法(fa)也影響了企業(ye)采(cai)購(gou)部(bu)門的(de)行為。上海大眾汽車有(you)限公(gong)司發(fa)動(dong)機廠(chang)維(wei)修科技術總監徐小平在一些(xie)企業(ye)調研發(fa)現，采(cai)購(gou)部(bu)門考慮到預(yu)算(suan)和成本，很多(duo)(duo)時候在同等條件下只買便宜的(de)。“哪有(you)那么多(duo)(duo)物美價廉(lian)的(de)東西(xi)，買回來(lai)的(de)零件質(zhi)量(liang)不是(shi)最好的(de)，生(sheng)(sheng)產出來(lai)的(de)產品(pin)質(zhi)量(liang)就(jiu)不會好到哪里(li)去。”

　　在過去很長一段時間里(li)，由(you)于國(guo)際、國(guo)內市(shi)(shi)場龐(pang)大，對(dui)于中國(guo)制造企業來說，并不愁銷量。有業內人士指(zhi)出，由(you)于國(guo)內市(shi)(shi)場充(chong)斥(chi)著劣(lie)質貨，以及劣(lie)幣驅逐良(liang)幣的市(shi)(shi)場現象，使得生產(chan)者削弱(ruo)了生產(chan)高(gao)質量產(chan)品的動力與意愿。

　　然而，近年(nian)來，老百姓的(de)消費需(xu)求以及制造業客戶的(de)需(xu)求都(dou)發生了(le)變化。

　　此前發生的(de)去(qu)國外搶購馬桶蓋的(de)現(xian)象(xiang)，從(cong)側(ce)面(mian)反映消(xiao)費(fei)者對于高端制造產(chan)品的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)在(zai)增強。對此，工(gong)信部部長苗(miao)圩(wei)表示，針對不斷變(bian)化(hua)的(de)消(xiao)費(fei)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，國貨當自強。“我(wo)們(men)在(zai)供(gong)給(gei)端發生了問題，雖(sui)然很多(duo)行業出現(xian)了產(chan)能過(guo)剩(sheng)，但是(shi)對中高端的(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)還(huan)不能滿足。”

　　潤滑油(you)行業被(bei)認為是(shi)經濟(ji)發展的(de)晴(qing)雨表(biao)之(zhi)一(yi)(yi)。長城潤滑油(you)品(pin)牌推廣部主任皮天(tian)福對客戶需求的(de)變化感觸(chu)頗深(shen)：“隨著(zhu)中國制(zhi)造2025的(de)推進，制(zhi)造業在不斷升級。一(yi)(yi)方(fang)面，一(yi)(yi)些落后產能被(bei)淘汰(tai)，油(you)品(pin)需求量在減少(shao);另一(yi)(yi)方(fang)面，一(yi)(yi)些諸如高鐵、大輪船(chuan)、綠(lv)色能源、風電及機器人裝(zhuang)備等新興行業發展起來(lai)，對于油(you)品(pin)的(de)質量要求卻越來(lai)越高。”

　　破除(chu)“差不多就可以了”的(de)思維，在供(gong)給(gei)側(ce)進(jin)(jin)行(xing)改(gai)革，滿足需求側(ce)的(de)變化成為擺在中國制造企(qi)業面前的(de)現(xian)實問題。中國石化長(chang)城潤滑(hua)油(you)執行(xing)董事、總經理宋云昌認為，無論是(shi)潤滑(hua)油(you)行(xing)業內(nei)部(bu)的(de)發(fa)展趨勢(shi)，還(huan)是(shi)工業產業的(de)外部(bu)需求，都將讓(rang)潤滑(hua)油(you)產業進(jin)(jin)一(yi)步走向高端(duan)(duan)化、精品(pin)化。供(gong)給(gei)側(ce)改(gai)革并不是(shi)一(yi)道(dao)關(guan)于“要不要”的(de)選擇題，而是(shi)一(yi)道(dao)如(ru)何(he)改(gai)革、如(ru)何(he)走向高端(duan)(duan)化的(de)問答題。

　　慣性(xing)思維二：生產(chan)(chan)者只是對(dui)現有的產(chan)(chan)品(pin)進行(xing)推薦

　　產(chan)品質量提上去了，就(jiu)一(yi)定能滿足市場需(xu)求嗎?在(zai)一(yi)些人看來，酒(jiu)香(xiang)不怕巷子深，生產(chan)者只(zhi)管(guan)埋頭做(zuo)產(chan)品。客(ke)戶(hu)和廠家之間(jian)的聯(lian)系僅限于買和賣(mai)的關系。

　　“在過去(qu)相對粗放的時期，客戶(hu)需(xu)要什么樣(yang)的產品，就(jiu)去(qu)市(shi)場上買，生(sheng)產者(zhe)只是(shi)對現有的產品進行推薦。”皮(pi)天福說，隨著產業(ye)升級(ji)的加快(kuai)，企業(ye)如果只是(shi)一味跟蹤市(shi)場需(xu)求(qiu)，很(hen)難跟上節奏。應(ying)該(gai)主動(dong)去(qu)了解客戶(hu)的需(xu)求(qiu)，甚至創(chuang)造需(xu)求(qiu)。

　　在(zai)制(zhi)造業摸爬滾打幾十年的徐工集團董(dong)事長、黨委書記王民表(biao)示，現(xian)在(zai)全球的制(zhi)造業企業，“都在(zai)研究如何使客(ke)戶更高(gao)興，愿意買我的產品”。

　　為了(le)更好(hao)地(di)滿足客戶(hu)的(de)需求，沈陽機床股份(fen)有(you)限公司代理董事長、總裁(cai)趙彪表示，該公司通過使用(yong)智(zhi)能制造的(de)技術，實(shi)現了(le)商(shang)業(ye)模(mo)式的(de)變化。系統研發之前，企業(ye)跟客戶(hu)之間是(shi)單純的(de)買賣關(guan)系，交易完成之后(hou)就結束了(le)。現在所有(you)的(de)設備都是(shi)由(you)企業(ye)來(lai)維護保(bao)養，幫(bang)客戶(hu)來(lai)提升(sheng)效(xiao)益。

　　而長城(cheng)潤(run)滑油則在(zai)業內首先提出(chu)了“技術+市場(chang)”的(de)(de)發展模(mo)式，讓(rang)研發人員(yuan)(yuan)走(zou)出(chu)實驗室與銷售人員(yuan)(yuan)一起組成項目小(xiao)組，走(zou)到核心客戶的(de)(de)身邊做研發。

　　皮天福以(yi)長城潤滑(hua)油和(he)寶(bao)鋼(gang)的(de)合作舉(ju)例說：“寶(bao)鋼(gang)集(ji)團的(de)一(yi)個軋鋼(gang)設備使(shi)用(yong)的(de)是(shi)進(jin)(jin)口軸(zhou)承，我們的(de)工(gong)作人(ren)(ren)員長期在現場跟蹤設備使(shi)用(yong)，了(le)解設備的(de)溫度、負荷和(he)轉速。經過(guo)兩年的(de)時(shi)間，我們的(de)研(yan)究人(ren)(ren)員和(he)他們的(de)工(gong)作人(ren)(ren)員一(yi)道研(yan)發(fa)出合適的(de)產品(pin)。最終寶(bao)鋼(gang)使(shi)用(yong)了(le)我們的(de)潤滑(hua)油，替代了(le)此前使(shi)用(yong)的(de)進(jin)(jin)口產品(pin)。”

　　宋云昌表示，由產品制造(zao)(zao)商(shang)向制造(zao)(zao)服(fu)務商(shang)轉變是一個趨勢，不是簡單的(de)制造(zao)(zao)加服(fu)務，而是制造(zao)(zao)與服(fu)務的(de)有機融合，歸根(gen)結底是增強為客(ke)戶創造(zao)(zao)價值的(de)能力。

　　慣性(xing)思維(wei)三：國(guo)產產品不(bu)如進口的

　　無論是在采(cai)訪普通消費者(zhe)，還是在采(cai)訪制造業企業的(de)過程中，受訪者(zhe)一個較為(wei)常見的(de)觀(guan)點就是國產(chan)產(chan)品不如進口的(de)。

　　盡管在(zai)不少(shao)制造業生產(chan)(chan)者看來(lai)，現在(zai)一些(xie)國(guo)(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品的質(zhi)量并不比國(guo)(guo)外(wai)產(chan)(chan)品差，但是國(guo)(guo)人對于國(guo)(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品的偏(pian)見仍然存在(zai)。

　　有評論指出：“不(bu)(bu)是(shi)中(zhong)國(guo)制造不(bu)(bu)好，而(er)是(shi)我們的慣性思(si)維與(yu)不(bu)(bu)信任。”

　　國(guo)家質(zhi)檢總局(ju)局(ju)長(chang)支樹平表(biao)示，要(yao)(yao)推動中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)制造(zao)向中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)創造(zao)轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)速度向中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)質(zhi)量轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)產品(pin)向中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)轉(zhuan)變。要(yao)(yao)培育一批真正叫得響、消費者歡(huan)迎(ying)、甚至(zhi)國(guo)外消費者都歡(huan)迎(ying)的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)，打出“金(jin)字招牌(pai)”。

　　“中國制造2025，不(bu)僅僅是(shi)主機廠跟(gen)上(shang)，類似潤滑油這(zhe)(zhe)些(xie)配套的(de)產(chan)品(pin)也得跟(gen)上(shang)節奏才行(xing)。冶(ye)金、建材行(xing)業(ye)進(jin)口裝備很多(duo)，他們使用(yong)的(de)往往是(shi)進(jin)口的(de)潤滑油。”皮天(tian)福說，為了(le)讓(rang)企業(ye)使用(yong)國產(chan)潤滑油，長(chang)城潤滑油到(dao)這(zhe)(zhe)些(xie)進(jin)口設備的(de)生產(chan)廠家拿到(dao)認證，再回到(dao)國內(nei)讓(rang)國內(nei)企業(ye)適(shi)用(yong)，并且(qie)對方需要(yao)服務(wu)隨叫隨到(dao)。

　　此外，長城潤滑油選擇跟(gen)西門子、奔馳等全球知名的(de)廠商進行合作。“這(zhe)些(xie)大(da)公司用(yong)我(wo)們的(de)產(chan)品有(you)助(zhu)于打(da)響我(wo)們的(de)品牌。”皮天福表示。

　　據悉，目前，長城潤滑油在美孚、殼(ke)牌(pai)(pai)等國(guo)際大牌(pai)(pai)的夾擊中(zhong)，成功突圍，在中(zhong)國(guo)市場占有率排(pai)名首位。

　　“對于每一個中國制造人來(lai)說(shuo)(shuo)，就(jiu)是要通過打(da)造我(wo)們的(de)品牌(pai)，打(da)破國產(chan)和(he)進口的(de)界限(xian)。”皮天(tian)福解釋說(shuo)(shuo)。